近年来,鄂尔多斯市行政审批政务服务与数据管理局以信用体系建设为抓手,探索推进“信用+审批”服务模式,在食品生产许可延续、食品添加剂生产许可延续、药品零售企业许可延续、第三类医疗器械经营延续许可(仅限药店兼营)四类高频事项中,创新推行“信用+告知承诺”审批模式,将审批时限由法定15个工作日压缩为即办,推动营商环境从“能办事”向“快办事、好办事”升级。
流程再造,构建“信用+审批+监管”闭环
鄂尔多斯市行政审批政务服务与数据管理局通过“查信用、作承诺、快审批、强监管”四步流程,系统构建起高效透明的审批监管闭环。其中,依托“信用中国(鄂尔多斯)”平台,对申请企业进行信用核查,按红黑名单、处罚情况提供优先办理、容缺受理、绿色通道等差异化服务;企业就合规经营、材料真实性等作出书面承诺;对信用良好、承诺有效的企业实行“即办即取”,同步发放电子证照,纸质证照免费寄递;审批信息即时推送主管部门,加强事中事后监管,对虚假承诺或未履约行为依法处理并纳入信用记录。
成效显著,企业获得感持续增强
“提交申请不到1小时就拿到新证,完全不耽误门店经营。”日前,在鄂尔多斯市政务服务中心,内蒙古锦瑞医药连锁有限责任公司鑫园店负责人手持刚打印好的经营许可证,对审批速度连连称赞。
无独有偶,鄂尔多斯市陶利水务有限公司因信用良好,符合“无违法违规记录、生产条件未变更”等条件,直接免予现场踏勘,实现许可延续“零等待”。
从“不到1小时拿证”到“零等待获批”,高效办事体验成为鄂尔多斯市“信用+告知承诺”审批模式惠及企业的生动缩影。截至目前,通过该模式办结四类高频事项共414件。
除大幅提升审批效率外,该模式还为企业切实减负。“免踏勘、快发证”减少了企业时间与人力成本;双向免费证照寄递服务,节省了办事往返开支,实现审批效率、企业满意度“双提升”;“事前信用核查、事中加强监管、事后失信惩戒”全链条信用管理体系,切实推动营商环境由“宽松便利”向“公平高效、规范有序”升级。
下一步,鄂尔多斯市行政审批政务服务与数据管理局将持续推进“信用+告知承诺”审批模式在更多政务服务场景中的应用,进一步强化市场主体诚信意识,营造更加公平有序、高效便捷的市场环境,为全市经济高质量发展注入强劲动能。
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